개요
무엇을 배우나?
- 기존 성과관리 방식과 전통적 피드백의 한계
- 빠르게 변하는 시대, 새로운 피드백 커뮤니케이션의 필요
1. Feed NOW의 3가지 대원칙
2. Feed Now 3 Skill
- Never lie : 완전 솔직히 히야기 하라 / 부정적인 내용도 모두
- One point : 한 번에 한 가지에 대해서만 논하라 / 무엇을 먼저 이야기 할까?
- Wide angle : 생각을 확대 시켜라 / 어떻게 확대 시키는거지?
디지털 시대, 다양한 커뮤니케이션 채널 활용 Tip
추천 코멘트
완벽한 솔직함에 대해 다시 생각해보게 되었습니다.
상대방이 기분 상할까봐 피드백을 즉각적으로 못할 때가 있었는데요.
즉각적으로 해야 할 피드백과 관찰 후 해야 할
피드백이구분 되는 시간이었습니다.
다양한 영상이 매칭이 잘 되어 이해하기 좋았습니다.
회사 통해서 들었지만 자발적이었기에 더 유익하였습니다^^
실시간 라이브 강의를 하면서
수강생과 소통하는 부분과 피드백을
모호하지 않게 요즘 MZ세대에
맞추어 하는 부분 디테일하게 알게 되었습니다.
리더로서 제가 직원들 입장에서
놓치고 있었던 부분에 대해 많이 느끼고
배운 시간이었습니다. Radical candor
피드백의 중요성을 알고 시행하고 있으나
체계적으로 정리한 강의라 공감이 되었습니다.
당장 시행할 수 있는 점이 도움이 되었습니다.
기타 안내사항
| 하루 3회 살균소독 진행 | 전문 업체와 살균 소독을 매일 3회 이상 규칙적으로 실시하고 있습니다. |
| 손 소독제 사용 의무화 | 건물 출입구 / 강의장 출입구 / 휴게실 / 화장실에 비치된 소독제 사용 후 강의실 입장을 의무화하며, 필요한 경우 마스크를 제공합니다. |
| 비접촉 열화상 카메라를 통한 철저한 출입제한 | 건물 출입구의 비접촉 열화상 카메라를 통해 체온 및 건강 상태 확인을 거친 분만 출입이 가능합니다. |
| 교육생 간 접촉 최소화 | 충분한 거리 두기와 독립 책상, 의자 제공 및 명함 교환 불가 등 교육생 간 접촉을 최소화하며, 마스크 착용을 의무화하고 있습니다. |
취소·환불규정
| 입과 전 | 입과 후 1/3 경과 | 입과 후 2/3 경과 |
|---|---|---|
| 100% 환불 | 50% 환불 | 환불 불가 |
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