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[기업교육 레퍼런스] 다양성과 포용이 만드는 혁신, A사의 지속성장을 위한 조직문화 프로그램

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작성자 작성일 23-03-23 18:36 조회 2,208 댓글 0

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요즘 조직문화 트렌드에서 주목받는 키워드는 단연코 D&I (Diversity & Inclusive) 일 것입니다.

D&I는 무엇이고 왜 이렇게 강조되는 걸까요? 아마도 지속성장하고 싶은, 새로움을 위해 끊임없이 노력하는 조직들의 노력에서 비롯된 것이 아닐까 합니다. 국내 대기업 A사는 빠르게 변화하는 외부환경, 다각화되는 사업 환경 속에서도 끄떡없는 사업적 성과를 유지하고 있는데요. 과연 이 비결이 무엇일까요? 바로! 모든 구성원을 하나의 정서로 아우를 수 있도록 기존 가치체계를 보완하고 새롭게 시도하는 조직문화 활동에 답이 있습니다.

A사는 조직문화 활동의 일환으로 D&I Committee를 설립하였고, 나무에 빗대어 그들이 꿈꾸는 모습을 형상화 했는데요, 잎은 한마디로 A사 구성원으로서 일하는 방법을, 줄기는 잎에 도달하기 위해 A사 구성원으로서 챙겨야 할 가치 체계를 뜻한답니다. 이렇게 가치체계만 보완하면 잘 되는 것일까요? 당연히 그럴리 없죠! 더욱 가치있는 시너지 창출을 위해 A사가 시도하는 조직문화 활동은 무엇이 있을까요?


ü  일하는 방식 중 1가지 활동을 강조, 실천하기? NO!

ü  가치관 체계를 날마다 외치기? NO!

ü  바로 일하는 방식과 가치 체계를 탄탄히 하기 위한 뿌리, D&I 강화를 위한 활동!


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<대기업 A사의 조직문화 활동; D&I, 가치관 체계 수립 및 일하는 방식> 


A사는 서구식 D&I가 아닌 우리 조직에 맞는 D&I를 명명, 적용하고자 노력하고 있습니다. 더하여 D&I를 탄탄히 하기 위해 제1요소로 필요한 것이 바로 ‘자유롭게 의견을 개진’할 수 있는 분위기를 조성하는 것! 이라 정의했는데요. 바로 심리적 안전감이 빵빵한 조직문화를 만들자는 것입니다.

조직 전체의 분위기 조정으로 더욱 다양하고 색다른 의견의 개진, 그리고 그 많은 이야기의 실현을 위해 설계된
Phase 1. A사의 D&I위원 교육, Phase 2. A사의 D&I 임원 교육 그리고 곧 이어질 팀장교육까지! 

A사와 IGM이 함께한 조직문화 혁신 프로그램 사례를 함께 살펴보겠습니다.


Phase I. A사 D&I 위원 교육

작년 첫 진행된 A사 D&I 위원 교육! 최고 리더께서 직접 D&I 위원장을 맡고 각 사업을 이끄는 임원들과 조직을 사랑하는 A사 구성원이 모였는데요, D&I가 여러모로 확장되고 전파될 수 있도록 다양한 시도들을 진행하고 있답니다!
이들은 조직 내 이슈 해결을 위한 방법론을 토론, 워크숍 중심으로 학습했습니다. 


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1) 과정 개요


· 교육과정 명 : AD&I교육-D&I위원회를 위한 변화관리자


· 교육목표 : AD&I위원이 조직문화 리딩을 위해 챙겨야 할 마인드 셋 및 실천 방법론 학습


· 대상 및 인원 : D&I 위원  24


· 교육 일정 : 20229, 4.0H, 1차수


· 주요 콘텐츠: 변화관리


2) 교육생 코멘트 

· 막상 D&I 위원회 활동 시 막연한 두려움이 있었는데 교육을 통해 중요성과 어떻게 활동 할 수 있는지 방향성을 알게 되었고, 회사에 변화를 줄 수 있을 것 같아 강의가 참된 시간이었음


· 변화를 이끌어 내는 방법/접근법을 쉬운 예시로 풀어서 설명해 주셔서 이해가 쉬웠고, 동료들과 이야기 하면서 조직 별 분위기나 생각이 크게 다른 점을 깨달았습니다.


· 문제→해결방법 까지 논리적으로 설명해 주셔서 좋았습니다

E.g. TBU→밝은점 찾기, 결정마비→구체적인 행동 메시지 제시


· 생각보다 여러 가지 좋은 아이디어들을 확인할 수 있었습니다. 매우 놀라운 경험을 한 것 같습니다


· 서로의 다양성에 대해 이해하고 같이 고민하는 시간이 되어 보람차고, 긍정적인 영향력이 있었음


· 진정한 Diversity Inclusion했습니다. 서로 거리낌 없이 의견 개진하였습니다


· 위원회 목적에 맞춘 교보재와 강의자료로 인해 알찬 교육이 되었음


· 온라인 강의로 해서 모든 직원들이 다 보면 좋겠어요 외 다수



Phase II. A사 D&I 임원 교육


작년 첫 진행된 A사 D&I 위원 교육! 최고 리더께서 직접 D&I 위원장을 맡고 각 사업을 이끄는 임원들과 조직을 사랑하는 A사 구성원이 모였는데요, D&I가 여러모로 확장되고 전파될 수 있도록 다양한 시도들을 진행하고 있답니다!


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1) 과정 개요


· 교육과정 명 : AD&I임원교육-두려움 없는 조직


· 교육목표 : AD&I임원으로서 D&I의 중요성을 인식하고 D&I가 조직 내 원활하게 시행될 수 있도록 지원해야 할 리더십 행동 3단계 학습


· 대상 및 인원 : AD&I 임원 약 50


· 교육 일정 : 202210~11, 2.0H, 3차수


· 주요콘텐츠: 두려움 없는 조직 


2) 교육생 코멘트 

 

· 어려운 시기에 depressed 되어있는 직원들의 모습이 떠올랐고, 제 스스로 이런분들의 마음을 이해하려는 노력이 부족했음을 느낍니다. 실패를 두려워하지 않고, 비록 실패할지라도 "졌잘싸"할 수 있는 우리 회사가 되었으면 좋겠어요.


· 다양성과 포용성을 정확하게 이해하는 계기가 되었음. 실제 조직원들에게 적용해 보고 싶음. 나 뿐만 아니라 조직 전체의 변화가 필요하다고 생각함.


· 항상 고민하고 있었고 생활 속에서 느끼는 점이지만 오늘 강의를 통해 한번 더 돌아보는 계기가 되었습니다


· D&I에 대한 개념과 추진목적을 제대로 이해하였음. 실제 업무에서 적용가능한 방법이 제시됨.


· 심리적 안전감이 조직 성과에 지대한 영향을 준다는 점. 리더로서 역할에 도움을 줌


· 자신을 되돌아 보고 상황에 따라 한번 더 고민하는 계기가 될 것 같습니다.


· 조직의 나태함이 아닌 두려움 없는 조직의 경계선에 대한 고민을 줄이는데 도움이 됨


· "생산적으로 반응하기"에 대한 추가 고민과 노력이 필요한 느낌 외 다수



그리고 마지막 Phase III. A사 팀장 교육!

A사의 더 좋은 미래를 위해 모인 구성원과 임원들. 그리고 여기에 빠질 수 없는 조직의 중간관리자로서의 팀장! A사의 지속적 성장을 위해, 통합조직의 시너지 창출을 위해! 다양한 구성원들이 활발한 교류와 참여를 통해 두려움 없이 자유롭게 의견을 도출하고, 함께 결과를 만들어 낼 수 있도록 지원하기 위한 팀장님들의 첫 발걸음! 많은 기대 부탁드립니다!

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