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  [ IGM 채용 ] 프로그램/컨텐츠 기획(신입)

  작성자 작성일 06-29 조회 3904
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  [IGM HRD 세미나] 지금은 하이브리드 시대, 리더…

    참가신청 팬데믹 동안 ‘언제, 어디서나’ 일할 수 있음을 경험한 직원들…일하는 방식에서의 유연성과 자율성 보장은인재가 기업을 선택하는 새로운 기준이 되었습니다.‘하이브리드 워크’가 일하는 방식의 뉴노멀로 기대되는 가운데,“따로, 또 같이” 일하면서도 더욱 몰입하고,협업하고 소통하는 조직, 어떻게 만들어야 할까요?IGM HRD세미나에서 함께 고민을 나눠보시기 바랍니다.

  작성자 작성일 06-25 조회 4384
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  [ 앵콜 강의 ] ‘코딩없는 AI기반 챗봇’으로 직원&…

    참가신청 비대면 시대, '고객경험'과 '직원경험'의 중요성은 오히려 더 증가했습니다. 실제 우리 직원들은 팀 동료와 깊은 관계를 형성하지 못해 고립감을 느낀다고 합니다.이에 기업들마다 새로운 고객 체험(CX)/직원 체험(EX)등을 위해 대화형 AI를 통해자동화하는 챗봇을 도입하고 있습니다. 입사 – 배치 – 교육 – 승진 – 전환 등 직원들이 경험하는 일련의 과정 중에 결정적인 도움이나행복감을 느끼게 만든다면 조직에 대한 인식과 몰입감은 확실히 올라가게 됩니다. 반면,이러한 일들을 처리하는 HR의 인사부 직원들의 입장에서는 직원들과의 인터렉션 85%는단순 반복적인 일로 시간과 노력을 많이 할애해야 합니다.대화형 AI기술은 이런 단순 반복적인 업무를 자동화 및 최적화하여 인사부 직원들이생산적인 업무에 집중할 수 있게 합니다.이번 세미나를 통해,‘AI기반 챗봇’으로 우리 고객과 직원들의 경험을 어떻게 설계할지 인사이트를 얻으시고,구체적으로 만들어진 예제를 실습하면서 접목할 부분도 챙기시기 바랍니다. 

  작성자 작성일 06-13 조회 3950
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  [ 글로벌 제약사 E사 레퍼런스 ] 기업교육 프로젝트 …

  Q.이번 달 소개할 프로젝트 소개를 부탁 드립니다. : 이번 달 저희 IGM이 소개할 프로젝트는 글로벌 제약 E사의 직책자 그룹을 대상으로 한 성과관리 프로젝트입니다. Q.성과관리는 조직 내 항상 이슈가 되는 주제일 텐데요, 이번 프로젝트에서 주로 다룬 부분은 무엇일까요? : 이번 프로젝트의 가장 큰 특징은 A사의 대대적인 HR제도의 개편에 따라 직책자 분들을 대상으로 각 팀과 부문의 목표를 직접 설정해보는 세션으로  구성되었다는 점입니다. 성과관리는 ‘기·승·전 목표설정’ 이라는 말이 있듯이 제대로 된 목표가 설정되지 않으면 과정 관리도 또 결과에 따른 코칭&피드백도 어렵기     때문에 제대로 된 목표설정은 성과관리 내 가장 주요한 역할은 하다고 볼 수 있습니다. 연중 성과관리의 Cycle과 최근 성과관리의 TrendQ.일반적으로 목표설정은 전사의 목표가 부문 및 팀 단위로 Cascading 되는 경우가 많은데, 이번 프로젝트는 오히려    부문 및 팀 단위에서 목표를 먼저 설정해보는 Bottom-up  방식의 W/S이 진행되었다고 들었습니다.   이 과정에서 어려운 점은 없었나요?: 아무래도 Bottom-up 방식으로 목표설정이 진행되다 보면 전년과 같거나 혹은 근소하게 높은 수준의 목표를 설정하기 마련인데요, 이 과정에서 저희 IGM이 보다 중요하게 여긴 부분은 직책자로서 회사의 금년도 방향성과 방향의 배경 그리고 기대효과에 대해 우선적으로 고민하게 했다는 점입니다. 직책자로서 소속 팀이나 부문에만 국한된 시야가 아닌 전사의 방향성에 대해 스스로 고민해보는 시간을 통해 조직이 기대하는 역할과 소속 팀 또는 부문의 Value Chain 상 해야 하는 기능에 대해 자발적으로 되새겨보는 활동이 이후 W/S을 진행하기 위한 첫 단추였다고 생각합니다.(*교육 이후 팀원과의 목표에 대한 논의 및 수정/보완을 위해 개별 노트북을 활용한 Excel activity가 병행되었음.)Q.그럼에도 불구하고 전사 목표가 세팅 되지 않은 상황에서의 목표 수립 W/S은 제약상황이 많았을 것 같은데요, W/S이   원활하게 진행되기 위해 특별히 기획 단에 조정된 부분이 있을까요? : 자발적으로 목표를 설정하되 현장에서 실현 가능하고 또한 조직의 방향성과의 Align을 고려하여 우선 과거 A사의 각 부분별 목표를 참고로 W/S을 설계하였습니다. 과거의 목표치를 되새겨보고 달성했다면 어떤 요소가 목표 달성에 주요하게 작용했는지 또한 달성하지 못했다면 왜 그러한 이유가 발생했는지를 분석해보고 새로운 목표 수립에 반영하는 과정을 거쳤습니다. 또한 각 부문 및 팀의 목표 설정에 대한 이해도나 프로세스가 상이했기 때문에 직책자 그룹 간의 공통의 용어 설정과 프로세스 공유도 W/S이 원활하게 진행되는데 큰 영향을 미쳤다고 생각합니다.Q.목표설정이 되었다고 해도 일선 현장에서는 정량평가와 정성평가가 혼재되기도 하고 특히 세일즈 부서는 정성평가가   어려운 경우도 반대로 지원 부서는 정량평가가 어려운 경우도 흔히 마주하는데요, 이러한 평가 상의 어려운 점을 고려한   목표 설정이 진행되 었나요?: 대부분의 경우, 정성평가는 계량화하기 어려운 이유를 들어 평가에 직접적으로 반영되지 않는 경우가 많고 반영되더라도 평가자의 주관적인 의견이 담기는 경우가 많았던 것이 사실입니다. 그러나 정성평가 영역의 항목이야 말로 각 회사만의 올바른 평가체계를 수립하는 성공요인이라고 생각되는데요, 예를 들어 세일즈 부서의 승진을 앞둔 나잘난 과장과 나이타 과장이 있다고 가정해볼까요? 나잘난 과장은 세일즈 목표는 항상 달성하는 고성과자 이지만 홀로 업무를 수행하기를 좋아하고 다른 구성원과의 협업에는 협조적이지 않은 반면 나이타 과장은 세일즈 달성 수준은 준수한 편이지만 달성의 과정이 다른 구성원과 원활한 협업을 통해 회사 브랜드 자체의 이미지도 제고 하며 세일즈를 달성한다면 당신은 누구를 승진시키실 것인가요?이처럼 직책자 그룹은 정성평가의 항목을 통해 회사가 추구하는 핵심가치나 방향성의 의미를 전달할 수 있고 평가자로서 스스로가 만들어가고자 하는 부문이나 팀의 모습을 실현할 수 있기 때문에 직책자 그룹이 우선 우리 회사의 각 정성평가 항목의 의미와 중요성을 명확하게 이해해야 한다고 생각합니다. 이를 위해 저희 IGM도 이번 프로젝트 간 A사의 정성 평가 항목 하나 하나를 펼쳐 놓고 회사가 추구하는 바가 무엇인지 또한 개별 항목을 평가자가어떻게 활용해야 할 지에 대해 심도 깊은 토의를 병행 하기도 하였습니다. 이를 통해 단순히 회사가 부여하는 목표가 아닌 평가자가 자발적으로 목표를 설정해보고 평가 단계까지 고려한 세부 항목을 설정함으로써 실현 가능하고회사의 방향성과 Align된 목표 설정 세션이 가능했다고 여겨집니다. 참여 교육생 Real Comments ▶두루뭉술했던 성과관리 용어들의 정의를 명확히 할 수 있었습니다. ▶ KPI 작성 방법 등을 상세히 다뤄줘서 좋은 시간이었습니다 팀원들 과도 업무에 꼭 활용할 예정입니다. 본 프로젝트와 관련해 보다 세부적인 사항이 궁금하시다면 아래 연락처로 연락을 부탁 드리겠습니다.직접 프로젝트를 기획, 수행한 PM이 성심성의껏 브리핑 드리겠습니다. 감사합니다. Contact us.IGM 기업가치혁신본부 사업 2팀(Team. Vector) 정해진 책임연구원 / 과장Tel. 02-2036-8374 / E-mail. hjjung1@igm.or.kr  

  작성자 작성일 05-11 조회 4497
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  [04/26 온라인 세미나] X-Tech가 일으키는 거…

   디지털 기술이 기업과 사회 모든 측면으로 스며들고 있는 상황에서조직이 혁신과 미래를 위해 리더는 어떤 디지털 역량에 집중해야 할까요?신청하신 VIRTUAL CONNECT 세미나는 XR 산업의 주요 동향과 전망,그리고 산업별 XR기술과 메타비스 비즈니스 적용 사례를 통해 기업내 XR 비즈니스 기회를 찾고 효과 달성하기 위하여 무엇을, 어떻게, 준비해야 하는지 등을 배울 수 있습니다.X-Tech가 일으키는 거대의 혁신 속에서우리는 어떤 기회를 잡을 수 있을 지 이번 세미나에서 확인해 보시기 바랍니다.  

  작성자 작성일 04-22 조회 3936
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  4월 22일, 오늘은 지구의 날~ IGM은 환경 보호를…

  매년 4월 22일은 지구 환경오염 문제의 심각성을 알리기 위해서 자연보호자들이 제정한 지구 환경보호의 날이라고 합니다.IGM은 환경 보호를 위한 작은 실천으로 Zero Waste(제로웨이스트) 캠페인을 꾸준히 실천하고 있습니다.1. 일회용 컵 대신 개인컵을 사용하기2. 안쓰는 물건과 제품은 나누고 수익금은 기부하기 3. 구내식당의 '잔반제로' 캠페인 4. 최대한 일회용품은 줄이고,  쓰고 남은 일회용품 재활용하기 5. 이면지 사용과 최대한 인쇄 교재물 줄이기   - 교수님/강사님과 사전 논의로 교재는 PDF로 전달   - 강의평가서도 QR코드로 바로바로 모바일로 평가  IGM은 항상 일상 속에서도 친환경 의식을 고취하고, 환경 경영에 지속적으로 참여하겠습니다. 

  작성자 작성일 04-22 조회 3832
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  [ IGM HRD 세미나 ]

    참가신청 사람의 중요성은 점점 더 높아지는데HR은 갈수록 더 어려워지고 있습니다.채용 전쟁, 구직보다 창업…, 더 어려워지는 인재확보.더 세분화되는 세대 차이, 하이브리드 워크 일상화, 역량 갭,그리고 거대한 퇴사의 트렌드와 퇴직 후의 평판 관리까지…입사 전부터 퇴직이후까지 직원 개개인의 긍정적 경험을 유지하는직원경험이 HR의 중심이 되고 있습니다.HR 대전환의 시기,직원경험에 대한 기존의 HR 관점을 뒤집어 보고, 직원 복지를 넘어 일의 의미와 성장의 기회를 찾고, 퇴직 후에도 회사에 기여할 수 있는 더 나은 직원경험을 만드는 HRD의 역할을 찾아 봅니다. 

  작성자 작성일 04-14 조회 3670
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  [ IGM Special Seminar ] HRM, H…

    참가신청 비대면 시대, '고객경험'과 '직원경험'의 중요성은 오히려 더 증가했습니다. 실제 우리 직원들은 팀 동료와 깊은 관계를 형성하지 못해 고립감을 느낀다고 합니다.이에 기업들마다 새로운 고객 체험(CX)/직원 체험(EX)등을 위해 대화형 AI를 통해자동화하는 챗봇을 도입하고 있습니다. 입사 – 배치 – 교육 – 승진 – 전환 등 직원들이 경험하는 일련의 과정 중에 결정적인 도움이나행복감을 느끼게 만든다면 조직에 대한 인식과 몰입감은 확실히 올라가게 됩니다. 반면,이러한 일들을 처리하는 HR의 인사부 직원들의 입장에서는 직원들과의 인터렉션 85%는단순 반복적인 일로 시간과 노력을 많이 할애해야 합니다.대화형 AI기술은 이런 단순 반복적인 업무를 자동화 및 최적화하여 인사부 직원들이생산적인 업무에 집중할 수 있게 합니다.이번 세미나를 통해,‘AI기반 챗봇’으로 우리 고객과 직원들의 경험을 어떻게 설계할지 인사이트를 얻으시고,구체적으로 만들어진 예제를 실습하면서 접목할 부분도 챙기시기 바랍니다. 

  작성자 작성일 04-13 조회 3619
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  [ FRCC 11기 안내 ] 디지털혁신 최고위과정 11…

     FRCC11기 자세히보기 Date2022년 04월 22일 금요일 14:00~Topic/Lecture급변하는 세상 속 리더십의 새로운 기준은 무엇인가? 미래를 읽는 자가 살아남는다, "All leaders must be FUTURISTS"조승용 Kearney/IGM 대표이사PlaceIGM 세계경영연구원 2층 더블린온오프라인 동시 진행

  작성자 작성일 04-12 조회 3746