하나금융그룹

손님경험개선

대리~차장급 실무자 약 800여명

참여형 교육 및 워크숍

2018. 09~11월

A+고객추천도(NPS) 94%

"하루가 짧게 느껴질만큼 영상과 사례, 실습, 발표 등이 다채롭게 이어졌다."
"아이디어를 더 이상 내기 힘들 때쯤 카드 덱을 한번씩 준다… 가뭄에 단비 같은 반가움."
"시간이 모자라서 아쉽다. 더 해보고 싶은데…."