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IGM 고객

IGM세계경영연구원

변화/혁신DT(Digital Transformation)
  • 기업명 :

    하나금융그룹

  • 주제(교육목적) :

    4차 산업혁명에 대한 인식 제고와 기하급수기업으로의 변화에 대한 공감대 형성

  • 교육대상 :

    그룹사 700명 대상

  • 교육형태 :

    "1일 8시간(50명 X 14차수)
    강의 / 케이스 스터디 / 실습 / 토론 / 진단"

  • 교육기간 :

    2017. 08 ~ 2017. 10

  • 교육결과 :

    A+, 고객추천도(NPS) 95%

  • 교육생 코멘트 :

    "4차 산업혁명에 대한 이해를 바탕으로 변화와 혁신을 위한 포인트를 생각해보게 해주는 시간이었음."
    "일하는 방식의 변화에 대응하고 디지털 역량을 활용하는 것은 선택이 아니라 필수라는 생각을 하게 됨."
    "파괴적 변화에 적응하고 새로운 가치 창출을 위한 노력과 역량 강화의 필요성을 느낌."

디지털/디자인 씽킹
  • 기업명 :

    하나금융그룹

  • 주제(교육목적) :

    손님경험개선

  • 교육대상 :

    대리~차장급 실무자 약 800여명

  • 교육형태 :

    참여형 교육 및 워크숍

  • 교육기간 :

    2018. 09~11월

  • 교육결과 :

    A+고객추천도(NPS) 94%

  • 교육생 코멘트 :

    "하루가 짧게 느껴질만큼 영상과 사례, 실습, 발표 등이 다채롭게 이어졌다."
    "아이디어를 더 이상 내기 힘들 때쯤 카드 덱을 한번씩 준다… 가뭄에 단비 같은 반가움."
    "시간이 모자라서 아쉽다. 더 해보고 싶은데…."

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