어느 새 한 달 후면 새해입니다. 숨가쁘게 보내온 지난 11개월, 어떠셨어요? 스스로도 정말 잘했다고 인정해줄 만한 점, 아쉬웠던 점도 분명 있을 겁니다. 각자의 방식으로 지난 날을 돌아보고 계실 텐데요. 우리가 회고하는 이유를 한 마디로 말하면 ‘앞으로 더 잘하기 위한 것’일 겁니다. 실제 연구에서도 고성과자, 저성과자 할 것 없이 누구나 회고하면 성과를 높일 수 있다고 하니까요. 그런데 막연하게 ‘올해 어땠지? 얼만큼 달성했지?’ 정도로 생각하면 제대로 된 회고 효과를 보기 어렵습니다. 지난 성과만 적어내는 데 그칠 수 있거든요.

KPT는 효과적이고 간편한 회고 도구로 널리 알려져 있습니다. Keep(잘하고 있는 것)-Problem(개선이 필요한 것) -Try(새로 시도할 것) 순서대로 돌아보는 방식인데요. Try 부분에는 정성적인 다짐을 넘어 구체적인 액션까지 도출하면 더욱 효과적입니다. 내용이 구체적일수록 내년 목표를 세우는 데 좋은 밑거름이 되고, 실행력도 높일 수 있으니까요.

여기에 더해 리더라면 KPT를 다음 세 가지 측면에서 더 깊이 회고해보는 것을 추천 드립니다. 먼저 조직 측면에서 ‘우리 조직은 어떻게 성과를 낼 수 있었고, 언제 어려움이 있었는지’, 구성원 측면에서는 ‘각 구성원이 어떤 경험을 했고, 그들의 성장과 어려움을 어떻게 지원했는지’ 돌아보고요. 마지막으로 리더 개인 측면에서 ‘올해 다양한 상황 속에서 어떤 리더십을 발휘했고, 어떻게 조직과 구성원의 성장에 기여했는지’ 생각해보는 겁니다. 바로 활용하려면, 아래 질문을 참고해보세요. 특히 구성원 측면의 KPT 질문은 원온원 미팅할 때도 유용합니다.

회고 방식에 정답은 없습니다. 여러분에게 가장 쉽고 편한 방식으로 꾸준히 회고하는 것이 더 중요합니다. 올해가 가기 전, 구성원들과 함께 회고하는 시간을 가져 보시면 어떨까요?

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